Manuale d'uso

Operativo in 6 semplici capitoli

Una guida testuale passo-passo per padroneggiare Vera CRM. Schemi concettuali, istruzioni dettagliate e nessuna curva di apprendimento — niente screenshot, solo sostanza.

Capitolo 01

Configura il tuo salone

1Accedi all'area Impostazioni e inserisci i dati anagrafici dell'attività.
2Definisci orari di apertura, giorni di chiusura e festività locali.
3Aggiungi le risorse: poltrone, cabine, postazioni nail.
4Invita gli operatori e assegna i ruoli (titolare, staff, reception).

Capitolo 02

Crea il catalogo servizi

1Apri la sezione Servizi e crea categorie (Taglio, Colore, Estetica…).
2Per ogni servizio imposta durata, prezzo e operatori abilitati.
3Definisci eventuali servizi combinati e tempi di posa.
4Attiva la prenotazione online selezionando i servizi pubblici.

Capitolo 03

Gestisci agenda e clienti

1Trascina un appuntamento sul calendario per crearlo in pochi secondi.
2Collega ogni prenotazione a una scheda cliente con storico e note.
3Abilita i promemoria automatici via SMS ed email per ridurre i no-show.
4Usa la lista d'attesa per riempire automaticamente le cancellazioni.

Capitolo 04

Raccogli consensi digitali

1Crea i moduli di consenso dalla libreria o personalizzali per i tuoi trattamenti.
2Fai firmare il cliente direttamente su tablet o smartphone.
3Il consenso viene archiviato con data, ora e valore legale.
4Ritrova ogni documento nella scheda del cliente in qualsiasi momento.

Capitolo 05

Documenta i risultati

1Scatta o carica foto before/after direttamente dalla scheda cliente.
2Le immagini vengono crittografate e protette in archivio sicuro.
3Confronta l'evoluzione dei trattamenti nel tempo.

Capitolo 06

Monitora la crescita

1Consulta la Dashboard per fatturato, occupazione e nuovi clienti.
2Analizza le KPI Premium: fatturato per operatore e rebooking rate.
3Esporta i report mensili in PDF o CSV per il tuo commercialista.
4Attiva le campagne win-back per i clienti inattivi.

Schema concettuale dell'interfaccia (rappresentazione astratta)

Nota: per tutelare il nostro lavoro non pubblichiamo screenshot reali del prodotto. Lo schema sopra è una rappresentazione concettuale della struttura, non l'interfaccia effettiva.

Hai bisogno di aiuto? Il nostro supporto in italiano ti accompagna in ogni passaggio, dall'onboarding all'uso quotidiano.